qafebee

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 lipca 2026
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób qafebee („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje dotyczące użytkowników („użytkownik", „Ty") korzystających z naszych usług, serwisu internetowego dostępnego pod adresem qafebee.com oraz powiązanych narzędzi i platform (łącznie: „Usługi"). Korzystając z naszych Usług, użytkownik akceptuje warunki opisane w niniejszym dokumencie.

1. Zakres stosowania

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez qafebee w związku ze świadczeniem Usług. Obejmuje ona informacje zbierane bezpośrednio od użytkowników, automatycznie podczas korzystania z Usług oraz - w ograniczonym zakresie - od podmiotów trzecich.

2. Gromadzone dane

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika

  • Imię i nazwisko lub nazwa firmy
  • Adres e-mail i numer telefonu
  • Dane do logowania (login, zaszyfrowane hasło)
  • Informacje rozliczeniowe i płatnicze
  • Treści przesyłane w ramach formularzy kontaktowych, wiadomości lub zapytań
  • Preferencje i ustawienia konta

2.2 Dane zbierane automatycznie

  • Adres IP oraz przybliżona lokalizacja geograficzna
  • Typ i wersja przeglądarki oraz systemu operacyjnego
  • Identyfikatory urządzenia i pliki cookie sesji
  • Strony odwiedzane w ramach Usług, czas trwania sesji i ścieżki nawigacji
  • Dane techniczne dotyczące wydajności i błędów

2.3 Dane od podmiotów trzecich

W niektórych przypadkach możemy otrzymywać dane od partnerów integracyjnych, dostawców usług uwierzytelniania lub narzędzi analitycznych. Dane te są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

3. Cel przetwarzania danych

Zbierane dane są wykorzystywane wyłącznie w określonych celach:
  • Świadczenie Usług - realizacja zamówień, prowadzenie kont użytkowników, obsługa zapytań i wsparcie techniczne
  • Personalizacja - dostosowanie funkcjonalności i treści do indywidualnych potrzeb użytkownika
  • Komunikacja - wysyłanie powiadomień systemowych, odpowiedzi na zapytania oraz, za zgodą użytkownika, informacji marketingowych
  • Bezpieczeństwo - wykrywanie i zapobieganie nadużyciom, nieautoryzowanemu dostępowi oraz innym zagrożeniom
  • Analityka i rozwój - monitorowanie wydajności Usług i wprowadzanie ulepszeń
  • Zobowiązania prawne - wypełnianie obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
  • Wykonanie umowy - przetwarzanie jest niezbędne do realizacji Usług zamówionych przez użytkownika
  • Prawnie uzasadniony interes - zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom i doskonalenie Usług
  • Zgoda użytkownika - w przypadku komunikacji marketingowej lub plików cookie niebędących niezbędnymi
  • Obowiązek prawny - gdy przetwarzanie wynika z wymogów obowiązującego prawa

5. Udostępnianie danych

qafebee nie sprzedaje danych osobowych użytkowników. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:
  • Podmioty przetwarzające - zaufani dostawcy usług działający w naszym imieniu (np. hosting, płatności, analityka), związani umowami o przetwarzaniu danych i zobowiązani do zachowania poufności
  • Partnerzy biznesowi - wyłącznie gdy użytkownik wyraźnie wyraził na to zgodę
  • Wymogi prawne - gdy udostępnienie jest wymagane przez obowiązujące przepisy, orzeczenia sądowe lub uprawnione organy
  • Ochrona praw - gdy jest to niezbędne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa qafebee, jej użytkowników lub innych osób
  • Transakcje korporacyjne - w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, przy zachowaniu ciągłości ochrony danych

6. Pliki cookie i technologie śledzące

6.1 Rodzaje plików cookie

  • Niezbędne - wymagane do prawidłowego działania Usług; nie mogą być wyłączone
  • Funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika i ustawienia sesji
  • Analityczne - pomagają nam zrozumieć sposób korzystania z Usług
  • Marketingowe - stosowane wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika

6.2 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub panelu preferencji dostępnego w Usługach. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć dostępność określonych funkcji.

7. Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez obowiązujące przepisy prawa. Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane. Kryteria ustalania okresu przechowywania obejmują:
  • Czas aktywności konta użytkownika
  • Wymogi wynikające z przepisów prawa lub regulacji
  • Konieczność rozwiązania sporów lub egzekwowania umów

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Żaden system nie zapewnia jednak absolutnego bezpieczeństwa - użytkownik korzysta z Usług na własne ryzyko w tym zakresie.

9. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:
  • Prawo dostępu - uzyskanie informacji o przetwarzanych danych i kopii tych danych
  • Prawo do sprostowania - poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia - żądanie usunięcia danych w określonych okolicznościach
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - ograniczenie zakresu przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych - otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
  • Prawo sprzeciwu - sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
  • Prawo do cofnięcia zgody - wycofanie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na żądanie bez zbędnej zwłoki.

10. Przekazywanie danych poza granice kraju

W przypadku przekazywania danych osobowych do podmiotów zlokalizowanych w innych krajach, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych, mechanizmów certyfikacji lub innych prawnie uznanych instrumentów ochrony danych.

11. Prywatność dzieci

Nasze Usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że dane dziecka zostały zebrane bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, niezwłocznie je usuniemy. W przypadku powzięcia takiej informacji prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

12. Linki do zewnętrznych serwisów

Nasze Usługi mogą zawierać łącza do zewnętrznych serwisów internetowych. qafebee nie ponosi odpowiedzialności za praktyki w zakresie ochrony prywatności stosowane przez te serwisy. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji dokumentu w Usługach lub drogą e-mailową. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z Usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.

14. Kontakt

W przypadku pytań, uwag lub żądań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:
qafebee
Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część regulaminu korzystania z Usług qafebee i obowiązuje wszystkich użytkowników Usług.